Monimutkaisuudesta selkeyteen: Näin modulaarinen IT-palvelu joustaa liiketoimintasi mukana

Ensimmäisessä blogikirjoituksessamme kuvasimme, kuinka Fujitsun SME-palvelukokonaisuus (Standard Managed Enterprises) luo yritykselle vahvan ja vakaan digitaalisen perustan. Mutta mitä tämä arjessa tarkoittaa, kun yrityksen tarpeet muuttuvat, kasvavat tai kohtaavat yllättäviä haasteita?

Onko Fujitsu liian suuri kumppani pienemmälle yritykselle?

Moni pienempi tai keskisuuri yritys pohtii ongelmatilanteessa aivan rehellistä kysymystä: Hukummeko globaalin koneiston rattaisiin, jos hätä yllättää?

Vastaus on yksinkertainen: ette huku. Vaikka taustalla on suuren yrityksen voima ja resurssit, tätä SME-ratkaisua pyörittää täysin oma, erillinen ja ketterä tiiminsä.

Asiakkaanamme saat oman nimetyn yhteyshenkilön ja tiimin, joka oppii tuntemaan organisaationne, ihmisenne ja arjenne henkilökohtaisesti. Ongelmanne eivät jää odottamaan kasvottoman organisaatioseinän taakse, vaan ne käsitellään tuttujen asiantuntijoiden toimesta.

Tässä on se ratkaiseva ero perinteisiin paikallisiin IT-talohin verrattuna: Kun valitset kumppanin, et valitse pelkästään tämän hetken tarpeisiin sopivaa toimijaa, vaan kumppanin, jonka kanssa yrityksesi voi kasvaa ilman, että IT-resurssien katto tulee koskaan vastaan. Jos yrityksesi tarvitsee huomenna monimutkaisempaa pilviarkkitehtuuria tai kansainvälistä tukea, paikallisella lähitiimilläsi on suora pääsy Fujitsun laajaan osaamiseen, parhaisiin työkaluihin ja resursseihin. Saat siis molempien maailmojen parhaat puolet: suuren organisaation turvan ja pienen toimijan henkilökohtaisen, välittävän palvelun.

Palikoita, ei pakkoja – yrityksesi näköinen IT-kokonaisuus

Nykyaikaista IT-ympäristöä ei pidä rakentaa arvausten varaan, vaan sen on perustuttava todistettuihin ratkaisuihin ja mitattaviin tuloksiin. Tehokkaasti vakioitu pohja on nimenomaan se tekijä, joka mahdollistaa ketterän joustavuuden. Fujitsun SME-malli rakentuu modulaarisista palvelupaketeista, joista jokainen on suunniteltu varmistamaan häiriötön arki:

• Työntekijäkokemus: IT-tuen ensisijainen tehtävä on pitää ihmiset tuottavina. Kotimaisella ja englanninkielisellä käyttäjätuellamme on laaja-alainen ensimmäisen ja toisen tason tekninen osaaminen. Tämän ansiosta työntekijöiden arjen tietotekniset ongelmat ratkaistaan pääsääntöisesti heti ensikontaktilla ilman turhia siirtoja ja työt pääsevät jatkumaan nopeasti.
• Työasemaympäristö: Hallitsemme ja turvaamme mobiililaitteet, Windows- ja MacOS-työasemat sekä Microsoft 365 -ympäristön automaation ja pilvihallinnan avulla. Yrityksesi laitekanta ja identiteetit pysyvät aina suojattuina ja ajan tasalla.
• Infrastruktuuri ja pilvi: Olipa kyseessä Suomessa sijaitseva virtuaalinen datakeskus tai joustava Microsoft Azure -alustahallinta, skaalaamme kapasiteetin tarpeesi mukaan.
• Verkkoratkaisu: Moderni SASE-pilviverkkoratkaisu varmistaa, että yrityksesi tietoliikenne toimii nopeasti ja luotettavasti riippumatta siitä, mistä käsin työntekijät kulloinkin työskentelevät.
• Tietoturva: Fujitsun oma tietoturvakeskuspalvelu (SOC) kattaa kaikki yrityksesi tietoturvatarpeet pelkän perinteisen virustorjunnan sijaan. Se tarjoaa jatkuvaa valvontaa ja välitöntä reagointikykyä mahdollisiin kyberuhkiin.

Strateginen etu arjessa: Voit aloittaa tarpeisiisi sopivalla ydinpaketilla ja laajentaa kokonaisuutta lisäpalveluilla, kuten ympärivuorokautisella valvonnalla tai vaativalla sovelluskehityksellä, juuri silloin, kun liiketoimintasi sitä vaatii.

Mitä tapahtuu, kun IT toimii? Vapaus keskittyä olennaiseen

Me Fujitsulla uskomme, että parhaat ratkaisut syntyvät tiiviissä kumppanuudessa. Kun IT käännetään kuluerästä ja pullonkaulasta kasvun mahdollistajaksi, tulokset näkyvät suoraan arjen sujuvuudessa ja liiketoiminnan tehokkuudessa.

SME-ratkaisun tavoitteena on poistaa tekninen taakka organisaatiosi harteilta. Kun rutiininomaiset päivitykset, tietoturvauhat ja laitehallinta automatisoidaan ja siirretään asiantuntevan lähitiimin vastuulle, yrityksesi säästää arvokasta aikaa. Liiketoiminta pyörii sujuvasti taustalla ilman kankeita vaiheita, mikä antaa henkilöstölle täyden työrauhan keskittyä omaan asiantuntijuuteensa ja tehtäviinsä ilman tietoteknisiä hidasteita.

Selkeä polku onnistumiseen

IT-kumppanin vaihdon tai uuden järjestelmän käyttöönoton ei kuulu olla kuukausien riski. Fujitsun SME-malli tarjoaa ennakoitavan ja läpinäkyvän siirtymän, jossa yhteinen matkamme jakautuu neljään selkeään vaiheeseen:

1. Ehdotus: Luomme tarpeisiisi räätälöidyn ratkaisun ja selkeän investointisuunnitelman - tiedät täsmälleen, mitä saat ja mitä se maksaa.
2. Sopimus: Solmimme muodollisen kumppanuuden ja sitoudumme yhteisiin tavoitteisiin.
3. Käyttöönotto: Oma asiakkuusvastaava ja automatisoidut projektimallit varmistavat saumattoman palvelun käynnistyksen muutamassa viikossa.
4. Jatkuva palvelu: Ratkaisu menee tuotantoon ja Fujitsun lähitiimi huolehtii siitä, että arki rullaa ja yhteistyö kehittyy tarpeidesi mukana.

IT ei ole pelkkä kulu tai pakollinen tuki, se on perusta, jonka päälle rakennetaan huomisen kasvu, parannetaan työntekijäkokemusta ja luodaan kilpailuetua.

Oletko valmis kumppanuuteen, jossa saat ison talon resurssit mutta omistetun lähitiimin henkilökohtaisen tuen? Ota yhteyttä, niin suunnitellaan yrityksellesi toimiva kokonaisuus.