Kaizen – Kestävää tehostamista

Liiketoimintaympäristön muutosvauhti, digitalisaatio ja kiristyvä kilpailu ajavat organisaatioita tehostamaan toimintaansa. Usein johdon ensireaktio on käynnistää massiivinen muutosprojekti, jonka toivotaan ratkaisevan kaiken. Todellisuudessa jättimäiset uudistukset ovat usein raskaita, hitaita ja riskialttiita. Usein tehokkain tapa uudistaa toimintaa on edetä pienin, hallituin askelin. Ja juuri tämän Kaizen mahdollistaa.

Kaizen on jatkuvan parantamisen ajattelutapa, joka keskittyy tekemisen sujuvoittamiseen ja konkreettisten haasteiden ratkaisemiseen. Sen voima perustuu siihen, että kehittäminen on realistista: parannetaan sitä, mitä voidaan parantaa tänään, ei vasta vuosien kuluttua. Tämä vähentää muutosvastarintaa ja tekee kehittämisestä osallistavaa sekä läpinäkyvää.

Fujitsun Kaizen-työpaja rakentuu huolellisen valmistelun varaan. Ennen työpajaa tehdään alkuhaastattelut, kerätään dataa ja jäsennetään nykytila. Varsinaisessa työpajassa oikeat henkilöt tuodaan saman pöydän ääreen tarkastelemaan prosessia kokonaisuutena.

Kun prosessi visualisoidaan auki syntyy usein ratkaisevia oivalluksia, jossa kokonaisuus hahmottuu yli siilorajojen, turhat vaiheet ja pullonkaulat paljastuvat ja vastuut selkeytyvät. Samalla nähdään, missä kohtaa automatisointi, esimerkiksi ohjelmistorobotiikan avulla, poistaa manuaalista työtä ja vapauttaa aikaa arvoa tuottaviin tehtäviin.

Hyödyt liiketoiminnalle

Johtajalle Kaizen on investointi tehokkuuteen ja kokemukseen. Tulokset ovat käytännöllisiä ja nopeasti hyödynnettävissä. Kun ”elefantti pilkotaan palasiksi”, muutos on hallittavaa. Tuloksena on nopeammat läpimenoajat, parempi asiakaskokemus ja tyytyväisempi henkilöstö, kun turhauttava sählääminen vähenee.

Kaizen tuo prosessikehitykseen kaivattua järkeä. Se ei lupaa ihmeitä yhdessä yössä, vaan rakentaa kestävää muutosta askel kerrallaan. Juurtuessaan jatkuvan parantamisen ajattelu, muuttaa koko organisaation tapaa kehittyä. Fujitsun asiantuntijoiden ohjaama työpaja antaa tälle muutokselle vahvan alun, ja vastauksen kysymykseen “Voisiko tämän tehdä järkevämmin?”.  Jos prosessissa tarvitaan teknologisia ratkaisuja, voi Fujitsu auttaa teitä viemään toteutuksen läpi aina käytäntöön asti ja saavuttamaan tavoitellut hyödyt.